Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Es Nagi K un proveedor exclusivo de venta al por mayor?
R: Sí. Nagi K vende exclusivamente a clientes mayoristas aprobados. Los precios al por mayor, el acceso al carrito y los pedidos en línea están disponibles únicamente para cuentas comerciales aprobadas.
P: ¿Cómo solicito una cuenta mayorista?
R: Complete nuestra solicitud para mayoristas y proporcione la información comercial requerida. Una vez que su solicitud haya sido revisada y aprobada, recibirá acceso a los precios mayoristas y a la realización de pedidos en línea.
P: ¿Necesito una cuenta aprobada para ver los precios?
R: Sí. Los precios de los productos y la realización de pedidos en línea solo están disponibles para cuentas mayoristas aprobadas. Por favor, inicie sesión con su cuenta aprobada para acceder a los precios.
P: ¿Cuál es el requisito de pedido mínimo?
R: Se requiere un pedido mínimo de $150 para todas las compras al por mayor.
P: ¿Qué documentación se requiere para las empresas de California?
R: Las empresas de California deben proporcionar un permiso de vendedor de California válido y un certificado de reventa de California antes de que se pueda aprobar una cuenta mayorista.
P: ¿Qué sucede si mi empresa está ubicada fuera de California pero realiza envíos a California?
R: Las empresas que realizan envíos a California deben proporcionar un permiso de vendedor de California válido y un certificado de reventa de California antes de la aprobación para los envíos a California.
P: ¿Cómo es la calidad de los lentes de sol que venden?
R: Nos sentimos muy orgullosos de la calidad de los productos que ofrecemos. Cada par de lentes de sol se somete a múltiples inspecciones de control de calidad para garantizar que cumplan con nuestros altos estándares. Aunque la calidad puede variar según el producto específico, seleccionamos cuidadosamente diferentes estilos fabricados con una variedad de materiales, mecanismos y fabricantes para ofrecer una amplia gama que se adapte a diversas necesidades y presupuestos. Ya sea que busque algo económico o de primera calidad, tenemos opciones para cada cliente.
P: ¿Es legal revender los lentes de sol que venden?
R: ¡Sí, absolutamente! Somos los propietarios de las marcas registradas Jolie Rose y King Logo, y todos nuestros productos son totalmente legales para la reventa. Puede ofrecer nuestros productos a sus clientes con total confianza, sabiendo que cumplen con las leyes de marcas registradas y reventa.
P: ¿Qué tan rápido se envían los pedidos?
R: Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.
Para envíos nacionales, trabajamos con transportistas confiables como UPS y USPS.
Los tiempos de envío internacional dependen del transportista y del servicio elegido. Trabajamos con una variedad de proveedores de envíos internacionales y de carga, incluyendo UCL, Magic Transport y otros.
Para preguntas o consultas especiales sobre envíos, por favor contáctenos en nagikjeff@gmail.com.
P: ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?
R: Debido a la rapidez con la que procesamos los pedidos, no aceptamos cancelaciones ni modificaciones una vez realizado el pedido. Le recomendamos verificar dos veces todos los detalles del pedido antes de finalizar su compra.
P: ¿Aceptan devoluciones o cambios?
R: No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que la mercancía esté defectuosa o dañada al llegar. Si recibe un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctenos en nagikjeff@gmail.com dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su pedido, y lo guiaremos a través del proceso de devolución o cambio.
Tenga en cuenta: Las devoluciones de artículos defectuosos deben estar en su empaque y condición originales. No podemos aceptar devoluciones de artículos defectuosos que hayan sido usados o alterados.
P: ¿Puedo elegir un método de envío diferente?
R: Sí, puede seleccionar su método de envío preferido durante el pago. Aunque nuestro método de envío estándar es UPS Ground (que generalmente toma de 3 a 5 días hábiles para pedidos nacionales), ofrecemos otras opciones de envío según su ubicación y necesidades.
P: ¿Cómo sé si mi pedido está en camino?
R: Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número para seguir el progreso de su pedido a través del transportista.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), y los pagos se procesan en USD. Tenga en cuenta que si paga en una moneda distinta al USD, su banco se encargará de la conversión de moneda.
P: ¿Realizan envíos internacionales?
R: ¡Sí, realizamos envíos internacionales! Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de envío internacional pueden variar según las aduanas y el país de destino. Puede esperar que los pedidos internacionales tarden de 11 a 21 días hábiles en entregarse.
P: ¿Cómo puedo contactarlos para obtener más información?
R: Si tiene preguntas adicionales o necesita asistencia, no dude en contactarnos en:
Correo electrónico: nagikjeff@gmail.com
Teléfono: 626-418-4372
Dirección: 401 S Los Angeles St, 8, Los Angeles CA 90013
¡Gracias por elegir a Nagi K!
Estamos dedicados a ofrecer anteojos de alta calidad a precios mayoristas, y estamos aquí para ayudarle si tiene alguna pregunta.