Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/03/2025

En Nagi K, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Al acceder a nuestro sitio web y proporcionar su información personal, usted acepta los términos descritos en esta política.

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad aplicables en los Estados Unidos, incluyendo:

• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés)
• Otras leyes de privacidad federales y estatales aplicables en los EE. UU.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información tanto personal como técnica para mejorar su experiencia y procesar sus pedidos.

Información personal:

Cuando crea una cuenta, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito)
• Historial de pedidos

Información de pago:

Para el procesamiento de transacciones, recopilamos detalles de pago. Sin embargo, estos datos son procesados de forma segura por procesadores de pagos externos, y no almacenamos información de pago confidencial en nuestros servidores.

Datos técnicos:

Podemos recopilar datos tales como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia de navegación y con fines analíticos.

SMS de carrito abandonado:

El sitio web de Nagi K utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su carrito. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS. Al proporcionar su número de teléfono y optar por participar, usted acepta recibir mensajes SMS relacionados con recordatorios de carrito abandonado y otros mensajes transaccionales relacionados con sus compras.

2. Cómo utilizamos su información

• Cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, incluido el procesamiento de pagos y el envío.
• Atención al cliente: Para ayudarle con consultas, devoluciones o cambios, y para mejorar su experiencia como cliente.
• Marketing: Con su consentimiento, podemos enviar comunicaciones promocionales, incluyendo boletines informativos y ofertas especiales. Puede darse de baja en cualquier momento.
• Comunicación por SMS: Si ha aceptado recibirlos, podemos enviar mensajes SMS con fines transaccionales, como recordatorios de carrito abandonado, confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluida la prevención de fraudes, informes fiscales y otras obligaciones legales.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales, incluida la encriptación de datos de pago y prácticas de almacenamiento seguro. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

4. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con empresas externas que nos ayudan con servicios tales como procesamiento de pagos, envío, marketing y análisis de datos. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad para proteger sus datos.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información para cumplir con requisitos legales, como responder a una citación o para proteger nuestros derechos legales.

Compartir datos con terceros:
El intercambio de datos personales descrito anteriormente excluye los datos de consentimiento y suscripción del originador de mensajes de texto. Esta información no se compartirá con ningún tercero.

5. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, sujeto a las limitaciones legales. Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos bajo las leyes de privacidad aplicables:

En los Estados Unidos (California): Si usted es residente de California, tiene derecho a solicitar lo siguiente bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• La posibilidad de solicitar que eliminemos su información personal.
• El derecho a optar por no participar en la venta de sus datos personales (aunque no vendemos datos, esto puede ser relevante si nuestras prácticas cambian).

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar análisis. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio y monitorear el tráfico. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones de nuestro sitio web.

7. Seguimiento de ubicación y servicios basados en la ubicación

Si nuestro sitio web o nuestros servicios utilizan el seguimiento de ubicación o servicios basados en la ubicación, describiremos detalladamente cómo se recopilan estos datos y el propósito de su uso. Podemos utilizar datos de ubicación para fines tales como proporcionar recomendaciones u ofertas personalizadas basadas en su área geográfica.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la ley. Cuando ya no sean necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

9. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años, y no recopilamos ni procesamos intencionalmente datos personales de niños. Si cree que hemos recopilado dicha información, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos eliminarla.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Requisito de permiso de vendedor de California

Compradores mayoristas de California: Si usted es un comprador en California y tiene la intención de comprar productos para su reventa, debe proporcionar un permiso de vendedor válido o un certificado de reventa durante el proceso de pago para calificar para precios mayoristas. Este requisito existe para cumplir con las regulaciones de impuestos sobre las ventas de California. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si no se proporciona un permiso de vendedor válido, o si la información proporcionada es inexacta.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través de:

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Correo electrónico: nagikjeff@gmail.com
Teléfono: 626-481-4372
Dirección: 401 S Los Angeles, Suite 8, Los Angeles, CA 90013

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.

Cumplimiento legal para jurisdicciones específicas

Estados Unidos (CCPA): Para los residentes de California, cumplimos con la CCPA, la cual le otorga derechos para acceder, eliminar y controlar la venta de sus datos personales. No vendemos su información personal.